要投诉自如,您可以通过以下几种途径:
12315平台投诉:
您可以拨打12315消费者热线进行举报,这是专门维护消费者权益的热线。
12345平台投诉:
您还可以向12345平台投诉,该平台也接受消费者投诉。
微博客服:
您可以通过写微博@12315、@12345或@自如客服,或在自如微博下留言进行投诉。
自如官方客服渠道:
您可以通过自如的官方客服渠道进行投诉,包括电话和在线客服等。
消费者协会:
如果通过客服渠道未能解决问题,您可以向消费者协会投诉寻求帮助。
法律途径:
作为最后的手段,您可以通过法律途径维护自己的权益,例如请求法律援助或提起诉讼。
自如APP投诉:
您还可以在自如APP中点击底部的“快速维权”图标,进入投诉页面进行投诉,会有客服进行跟进。
建议您先尝试通过官方渠道和客服进行投诉,如果问题仍未得到解决,再考虑通过法律途径或消费者协会进行进一步维权。