在淘宝平台上取消投诉快递,可以采取以下几种方法:
通过手机淘宝软件撤销投诉
打开手机淘宝APP。
进入“我的淘宝”页面。
找到并选择需要撤销投诉的订单。
进入订单详情页面,点击“投诉商家”。
在投诉页面,点击“撤销投诉”即可。
通过淘宝人工客服撤销投诉
打开手机淘宝APP或淘宝网站。
进入“我的淘宝”页面,找到人工客服选项。
在对话框中输入投诉信息,并说明要求撤销投诉。
选择对应的订单,要求人工客服帮助撤销投诉。
通过电话撤销投诉
拨打淘宝客服热线,说明撤诉原因和订单号。
提供投诉时所用信息和撤诉理由,确认身份和撤诉细节。
需要注意的是,投诉一旦被撤销,就无法再次发起。因此,在撤销投诉之前,请确保自己的权益已经得到保障,并且不再需要对该投诉进行后续处理。