来源：公安分局
“太感谢你们了！这条项链对我来说有特殊意义，我都以为找不回来了，你们真是群众的贴心人！”近日，在麦积分局出入境办证大厅，失主张女士紧紧攥着工作人员的手，眼中满是感激，激动得声音也微微颤抖，语速也不自觉加快。
原来，就在几天前，出入境办证大厅工作人员像往常一样，在各个区域间穿梭忙碌时发现一条在灯光下闪闪发光的金项链，仔细确认无人认领后，工作人员立即将情况汇报给大队领导。大队长迅速部署，安排民警通过调取监控录像、拨打业务系统中群众预留联系方式寻找失主。然而，当天办证的群众实在太多，监控画面中人头攒动，根本难以从中找到有价值的线索。而且部分群众预留的联系方式有误或无法接通，寻找工作一度陷入僵局。但民警没有放弃，只能先将项链妥善保存在出入境管理大队，一方面安排专人等待群众认领，另一方面组织工作人员继续对当天前来办证的群众逐一打电话进行排查。
6月27日上午，一位身着红色衣服的女士急匆匆地冲进办证大厅，一上来就满脸焦急询问工作人员是否捡到一条金项链。工作人员听到这话，瞬间惊喜万分，笑着说道：“终于等到您了！”与此同时，张女士也是满脸的难以置信，激动的说道：“我都不知道该如何感谢你们，我想给你送个锦旗”。“不用不用，这是我们该做的，服务群众就是我们的本职工作。”工作人员腼腆又谦虚的笑着婉拒了张女士的好意。此情此景，不就是警民鱼水情的生动写照吗？张女士为了表达谢意，她满怀诚意地给工作人员写了一份感谢信。
这温暖片段，不过是出入境管理大队日常工作的缩影。一直以来，他们始终秉持“以人民为中心”的服务理念，将群众的每一件小事都当作大事来办，用心、用情、用力解决群众的“急难愁盼”问题，用实际行动践行为人民服务的初心使命，赢得广大群众的信任和赞誉。